Derecho de Desistimiento

Aplicabilidad

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

Excepción para leña y productos perecederos

De acuerdo con el art. 103.d) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no se aplica a los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. La leña suministrada a granel o en volúmenes importantes puede quedar excluida cuando haya comenzado la ejecución del contrato con el consentimiento del comprador.

Procedimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento cuando sea aplicable, contáctenos por correo electrónico a info@lenas-solorzano.com indicando su número de pedido antes del vencimiento del plazo.

Reembolso

El reembolso se realizará en un plazo de 14 días tras la recepción del producto devuelto en buen estado y en su embalaje original.